Открыта запись по направлениям: плавание, пулевая стрельба, футбол, баскетбол, фитнес-система "Скивкросс" для всей семьи. Подробности по телефону: 500-888

Объекты


ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

     

Интернет-приемная


Ваше имя*
Ваш e-mail (для ответа)
Телефон (по желанию)
Тема обращения*

Сообщение*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля



Вопрос: Просим Вас сделать повысить температуру в водном зале и воды, очень холодно, как взрослому так и моему ребенку(5 лет). Все 45 минут провести в воде невозможно!! администратор сказал, что все в норме, а по ощущениям нет

Екатерина
Ответ: Уважаемая, Екатерина, спасибо за Ваше обращение!
Бассейн Физкультурно-спортивного комплекса работает согласно требованиям СанПин 2.1.2. 1188-03, где указано, что температурный режим воды в спортивном бассейне (каким и является бассейн ФСК) должен соответствовать 24-28 градусам.
При этом каждый родитель в праве самостоятельно принимать решение о посещении спортивного бассейна ребенком до 7 лет (так как рекомендуемая температура воды для детей дошкольного возраста должна быть 30-32 градуса)

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите, возможно ли в бассейне ФСК плавание мамы с грудным ребенком? (6 мес) Есть ли детская ванна?

Инна
Ответ: Инна, добрый день!
В соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.1188-03 "Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды, контроль качества",для посещения бассейна детьми в возрасте до 7 лет, установлены требования, по которым бассейн ФСК не соответствует температурному режиму: для детей до 7 лет согласно СанПин температура воды в бассейне должна быть 30-32 градуса, в бассейне ФСК температура воды имеет средний показатель 28 градусов.
Для посещения бассейна ребеночком шести месяцев, мы рекомендуем Вам обратиться к нашим партнерам, в Центр грудничкового плавания "Золотая рыбка": http://золотая-рыбка03.рф

Вопрос: Здравствуйте. хочу пойти в тренажерный зал, я из многодетной семьи, 18 лет. вы предоставляете скидку на разовое посещение, так и на покупку абонемента? сколько %, какие документы нужно предоставить?

Галина
Ответ: Галина, добрый день!
Скидок в тренажерный зал нет, поскольку стоимость разового посещения и так невысокая, всего 150 рублей за 1 занятие. Длительность занятия - на Ваше усмотрение, но не более 3-х часов. А при покупке абонемента, например, на 12 занятий, стоимость 1-го занятия обойдется в 127,50 руб.
Льготы мы предоставляем на самостоятельное посещение бассейна - для членов многодетных и малообеспеченных семей, сирот на иждивении предоставляется скидка 50% от стоимости разового посещения  для взрослых (или детей) при предъявлении документа, подтверждающего льготу.
Можно так же купить оптом 4, 8 и 12 разовых посещений, для этого необходимо сказать об этом кассиру, чтобы вам их зачислили на карту, а так же сфотографировали ( фото необходимо для того, чтобы в дальнейшем не носить с собой документы).

Вопрос: Добрый день. Имеются ли у Вас подарочные сертификаты на посещения бассейна или абонемент?

Татьяна
Ответ: Татьяна, добрый день!
Да, в кассе ФСК Вы можете приобрести подарочные сертификаты номиналом 500, 1000, 2000 и 3000 рублей, которые одаряемый может обменять на любую из услуг ФСК (бассейн, тренажерный зал, СПА-центр).

Вопрос: Здравствуйте! Сегодня ребёнок посетил бассейн. Сеанс 14.15. При покупке билета просил льготный, т.к. из многодетной семьи. Фамилия ребёнка есть в базе. Но, ребёнку был продан билет по полной цене. Как так?

Елена
Ответ: Елена, добрый день! Действительно, для членов многодетных и малообеспеченных семей предоставляется скидка 50% от стоимости разового посещения  для взрослых (или детей), при предъявлении документа, подтверждающего льготу. Скорее всего, у ребенка не было подтверждающего льготу документа с собой, либо свидетельства о рождении. Для дальнейшего выяснения обстоятельств, Вы можете написать заявление у администраторов ФСК, с описанием ситуации.

Вопрос: Здравствуйте, как можно забронировать место в хостеле ФСК на с 11 по 16 июля 2017. С уважением Андрей.

Андрей
Ответ: Бронирование номеров в хостеле ФСК осуществляется по номеру (9025) 645-888 или (3012) 44-17-33.

Вопрос: Здравствуйте, могу ли я узнать сумму средств оставшихся на моём подарочном сертификате?

Дмитрий
Ответ: Дмитрий, добрый день!
Остаток суммы на подарочном сертификате Вы можете узнать в кассе ФСК, при личном посещении или по телефону 45-40-26, указав номер сертификата и дату приобретения.

Вопрос: Здравствуйте, есть ли какие-то скидки на покупку абонемента в бассейн для многодетных семей?

Галина
Ответ: Галина, добрый день!
Для членов многодетных и малообеспеченных семей, сирот на иждивении, предоставляется скидка 50% от стоимости разового посещения для взрослых (или детей) и скидка 50% от стоимости абонемента для взрослых (или детей), при предъявлении документа, подтверждающего льготу.

Вопрос: Мне нравится ходить в бассейн ФСК, но уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в женскую душевую заходят молодые мамы с уже взрослыми сыновьями. Как то это не правильно. Ведь я и все посетительницы данного сеанса пребывают в дисконфорте и к тому же неблагоприятно влияет на психику ребенка. Хотелось бы в дальнейшем избегать подобных ситуаций!

Алена
Ответ: Алена, добрый день!
Согласно "Правил посещения бассейна", детей до 12 лет (если только они не занимаются в группах плавания) обязательно должен сопровождать один из родителей. Мы не можем допустить, чтобы малыши другого пола одни заходили в душевую. К сожалению, не всегда возможно чтобы мальчика сопровождал отец, поэтому в душевые с мамами пропускаем мальчиков до 4-х лет.
Мы конечно же учтем Ваше пожелание и порекомендуем мамам со "взрослыми" сыновьями заходить в душевую немного раньше остальных, чтобы успеть переодеться и принять душ, либо немного позже.

Вопрос: Здравствуйте. В прошлом году, в апреле, мне подарили сертификат на 3000 рублей. На нём написано, что он годен 12 месяцев, так ли это? И ещё один вопрос: Могу ли я использовать сертификат для того, чтобы приобретать разовые занятия в тренажёрном зале, так как по определённому графику посещать тренажёрный зал нет возможности. Спасибо.

Дмитрий
Ответ: Дмитрий, добрый день!
Действительно, срок действия сертификата 12 месяцев с момента покупки. То есть, если его приобрели в апреле, то и обменять его на услуги Вы можете до апреля включительно.
Сертификат Вы можете использовать на любую из услуг ФСК, в том числе и на разовые занятия в тренажерный зал.

Вопрос: Добрый день. У вас бывают сертификаты в тир?

Ирина
Ответ: Ирина, добрый день!
Подарочные сертификаты в тир (Центр стрелковой подготовки) номиналом 500, 1000, 1500 рублей поступят в продажу 8 февраля. Вы сможете приобрести сертификат в кассе ФСК или в кассе Центрального стадиона (ледовый каток).
Благодарим за обращение.

Вопрос: Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить коллектив вашего стадиона за прекрасный каток, который стал моим любимым местом времяпровождения с друзьями зимой. Гардероб, кафе, раздевалка, просторный и ежедневно обновляемый лед. Только возвращаясь после катка домой, уже снова планирую следующую поездку;) Большое спасибо!

Дмитрий
Ответ: Дмитрий, добрый день!
Нам очень приятно получать положительные отзывы от наших клиентов, ведь наш коллектив, действительно, старается сделать все лучшее для того, чтобы нашим посетителям было комфортно на наших спортивных объектах.
Мы всегда рады Вам!

Вопрос: Добрый день, вопрос по новым расценкам, в пункте аренда дорожки, написано - "до 16 человек", это ведь явное нарушение норм САНПИНа,СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания».

Сергей
Ответ: Добрый день!
Уважаемый Сергей, рассмотрев Ваше обращение мы можем сообщить Вам следующее:
В своем обращении Вы указываете на нарушение допустимого количества человек (до 16) на одну дорожку в бассейне ФСК ссылаясь на СП 31-113-2004 «Бассейны для плавания». Однако данный СВОД ПРАВИЛ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ И СТРОИТЕЛЬСТВУ согласно п.1.1 «Предназначен для технологического проектирования ванн бассейнов различного назначения…», тем самым к пропускной способности бассейна данный документ не имеет никакого отношения.
Обращаясь к требованиям Санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.1.2.1188-03, а именно «Гигиенические требования к режиму эксплуатации плавательных бассейнов» п.п.3.2. «Допустимая нагрузка на бассейн в единицу времени (пропускная способность человек в смену) должна определяться, исходя из нормативных требований к площади зеркала воды на 1 человека в соответствии с видом бассейна по таблице N 1.:

 Таблица N 1. Виды бассейнов и санитарно-гигиенические требования к их устройству
 Виды бассейнов (назначение)     Площадь зеркала воды, м.кв. Температура воды, град. С     Площадь зеркала воды на 1 человека в м.кв. не менее     Время полного водообмена, час, не более
    Спортивные     до 1000     24-28     8,0     8,0
      более 1000     24-28     10     8,0

В нашем случае установленные нормы соблюдаются, тем самым нарушения отсутствуют.
Благодарим Вас за обращение. Будем рады видеть Вас в нашем бассейне.

Вопрос: Здравствуйте! Хотел бы обратиться с такой проблемой. Начну с того, что я хоккеист. Я люблю проводить с друзьями свободное время на льду и катаюсь подолгу (от 3 часов и дольше). При нынешних расценках для меня это непозволительная роскошь. Учитывая мою среднюю продолжительность посещаемости катка, я рассчитал, что затраты составят около 1000р. в неделю. Я понимаю, что есть определенные затраты на содержание катка, но качество льда оставляет желать лучшего (порой бывают огромные дыры). Как можно обсудить или найти компромисс в этом вопросе??? Жду вашего ответа

Алексей
Ответ: Алексей, добрый день!
Мы рады что Вы являетесь нашим постоянным посетителем.

По стоимости посещения. Мы можем предложить Вам приобрести абонемент на посещение ледового катка. В наличии абонементы на 6 или 12 посещений катка, как со своими коньками, так и с прокатом коньков.
Соответственно, стоимость одного посещения по абонементу будет дешевле, чем по разовому билету. Также, имея абонемент, Вам не придется каждый раз идти в кассу.
Абонемент может передаваться третьим лицам, по одному абонементу каток может посетить несколько человек. В этом случае списывается количество посещений равное количеству человек, прошедших по абонементу.  

Лед на Центральном стадионе обновляется ежедневно (производится зачистка льда, равнение и наращивание). В связи с большим количеством посетителей, к вечернему времени лед теряет свои свойства.
Можем предложить Вам приходить к началу работы катка, или же Вы можете собрать команду и воспользоваться хоккейной коробкой, где лед обновляется перед каждой игрой. Стоимость услуги хоккейной коробки с предоставление раздевалок 2000 руб./час. (необходима предварительная запись).

Благодарим за обращение.

Вопрос: У вас на сайте можно смотреть он-лайн соревнования по самбо которые состоятся 8 декабря 2016?

Наталья .
Ответ: Наталья, добрый день!
Чемпионат и первенство СФО по самбо будет проходить в универсальном зале ФСК четыре дня, с 8 по 11 декабря. В любой из этих дней Вы можете посетить соревнования. К сожалению, возможности он-лайн трансляции на нашем сайте нет.
Будем рады видеть Вас в ФСК!

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент?

Андрей
Ответ: Да. Для возврата денежных средств по уважительной причине Вам необходимо написать заявление о возврате в кассу ФСК, приложить к нему копию справки, больничного или командировочного удостоверения.
Ваше заявление рассмотрят и уведомят по телефону, когда Вы можете подойти за деньгами.

Вопрос: Добрый день. Хотела бы узнать об индивидуальном обучении взрослого плаванию с инструктором. Возможно ли в июне, оплата?

Эльвира
Ответ: Эльвира, добрый день!
Стоимость индивидуального занятия с инструктором для взрослого - 600 рублей, для детей - 450 рублей. Продолжительность занятия - 1 сеанс. График индивидуальных занятий, а также контакты инструкторов размещены на кассе ФСК. Выбираете удобное для Вас время и день, согласовываете с инструктором.
Будем рады видеть Вас в бассейне ФСК!
тел. бассейна: 46-04-27

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста что нужно с собой иметь при посещении занятий, какие нужны документы,  справки? Хотим ходить семьей (мама, папа, сын 2,5 года),

Анастасия.
Ответ: Анастасия, добрый день!

Для посещения бассейна Вам и ребенку необходимо будет получить справку о результатах  паразитологического  обследования на энтеробиоз и представить ее медицинскому персоналу бассейна. Срок действия справки 3 месяца.

При посещении бассейна при себе иметь: купальный костюм, шапочку,полотенце, мыло, мочалку, сменную обувь в пакете.

В соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.1188-03 "Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды, контроль качества",для посещения бассейна детьми в возрасте до 7 лет, установлены требования, по которым бассейн ФСК не соответствует температурному режиму:
для детей до 7 лет согласно СанПин температура воды в бассейне должна быть 30-32 градуса,  в бассейне ФСК температура воды имеет средний показатель 28 градусов.  

Если все же Вы желаете посетить бассейн ФСК с ребенком младше 7 лет, мы рекомендуем Вам проконсультироваться с врачом-педиатром о возможности посещения бассейна  ребенком.

Посещение бассейна детей в возрасте до 7 лет в сопровождении родителей бесплатное.


Вопрос: Где можно проссматривать открытые вакансии в ФСК???

Наталья
Ответ: Наталья, добрый день!
Вакансии можно просматривать на сайте, во вкладке "Вакансии". Также Вы можете отправить резюме для архива кадрового резерва ГАУ РБ "Дирекция спортивных сооружений" на e-mail: ok@dss-sport.ru

Вопрос: д.день. хочу узнать про фитнес клуб. есть ли такие занятия? сколько раз в неделю? цена? время? есть ли разовые занятия? цена? телефон. с кем можно связаться. спасибо

оксана
Ответ: Оксана, добрый день!
В ФСК (Рылеева, 2) работает фитнес-зал.
Уже открыт набор в группу по современному направлению Хот Айрон .
Хот Айрон - это комплексная групповая силовая система тренировок, выполняемая под музыку, направленная на развитие выносливости, активное жиросжигание и формирование красивого тела!
Занятия проводятся по расписанию: вт. -19.00, сб. - 18.00, вск. -13.00 (продолжительность занятия 1 час).
Для занятий по системе Хот Айрон пол, возраст, а также степень физической подготовки не имеют абсолютно никакого значения, так как нагрузка подбирается индивидуально под руководством опытного тренера, Мастера спорта международного класса, чемпионки России, Европы, Мира - Алены Миромановой (http://vk.com/dronning).
Также в тренажерном зале проводятся персональные занятия под руководством Алены 1 группа в 10.00, 2 группа в 19.00.
Записаться на занятия, а также задать все интересующие вопросы, можно по тел 89247765186.

Будем рады видеть Вас в фитнес-зале ФСК!

^